物业管理app的基础功能包括哪些智能化时代加上互联网的普及,让物业管理也进入了一个全新的时代,很多比较知名的大型物管企业都拥有了自己的管理平台,在这种趋势下面,越来越多的物业管理app开始被采用,并且帮助物业管理公司提升了工作的效率以及服务的质量,甚至还能够带来业务量的提升,从而增强效益。那么,这些app通常包含的基础功能是哪些呢?下面就等小编带大家一起来了解一下吧。 物业人员和业主之间信息不对称,一直饱受诟病,业主会认为物管不作为,然而实际上不完全是这样。所以物业管理app不能没有的功能一定是社区公告,它包括停水停电、维护、社区活动等消息。其次就是物业缴费功能,业主在系统消息中收到账单以后,就可以利用移动支付功能缴费,物管又不用保存大量的资金,也避免了一些业主因为忙碌而错过了缴费的时间。 业主在社区中住了时间越长,家中无可避免的会出现一些小故障需要维修,现在人们不需要打电话预约或者亲自到小区物管服务中心,通过物业管理app也能够进行预约。物管在收到维修单以后,就安排相关的人员进行处理,业主可以在app上看到任务处于哪个状态下面,在维修完毕以后,业主还可以根据服务来进行评分,可以作为改进服务质量的准则。 上述的几个功能就是物业管理app当中比较基础的,企业可以根据社区居民的实际需要进行扩充,如果业主对于周边的服务需求比较大,那么不妨接入O2O服务,在app上面直接预约,这样大大方便了用户的生活。包括家电维修、快递服务、订餐购物、废品维修、物流搬家以及家政服务等等。
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物业经验
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