如何加强小区管理

　　现在人们的生活水平越来越高了，对于住房的需求也不仅仅只是停留在"能有个住的地方就行了"的这个层次。现在的人们对于物业公司的管理水平和服务态度也有了更高的要求，那么我将从三个方面对于加强小区管理提出建议。

　　第一个是要加强岗前培训。因为物业管理这个行业的门槛很低，所以能够从事这项工作的人，鱼龙混杂，有一心想为人民服务的人，但是也有想随便找份工作糊弄日子的人，所以很多时候，物业公司的服务水平都是参差不齐的。为了能够加强小区管理，我觉得对于员工上岗之前的岗前培训是非常重要的。这直接就关系到公司的形象还有物业的服务水平，如果连这个做得不够满意的话，那么我相信住户也是不会再选择这家物业公司的。

　　第二个就是提高服务态度。服务态度在小区管理里面是非常重要的一环。因为服务行业最看重的就是服务者的态度，如果你的态度好，那么一切问题都能够很好的解决，服务者的态度很恶劣，那么被服务者肯定心情也不怎么样。就不会做到大事化小、小事化了了，可能还会引起更大的矛盾。所以我认为提高服务态度也是加强小区管理的重要环节。

　　第三点就是对于一些收费的标准要合理化，透明化。物业费是每个住户都要上缴的，但是不同的小区对于物业费的收缴可能也有不同的标准，对于怎么收、收多少？物业公司一定要给出一个明确的答案，要让住户看得到这些钱都是去哪儿了？这些钱有没有多收？我相信这点做好了，那么对于小区管理的工作也是轻松了不少。毕竟让住户住得放心，住的开心，住的安心，是物业公司的追求。