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2021 10-24 物业公司重大事件的范围 所有对物业公司的经营、形象可能带来较大影响，损坏国家公司财产、危害人民人身安全的，均为重大性（突发）事件。具体包括以下几类： 1. 重大投诉。包括消费者情绪、行为过激、不能接受现场解决的、以及员工或者其他人员可能或已经发生的群发性投诉、另外虽为正常投诉但被政府、媒体等关注的投诉。 2. 重大事件。包括财产和人员的安全、责任事故（如盗窃、火警、治安冲突等）、意... 2021 10-22 想必大家都知道，小区都会有一个物业管理公司来负责管理小区。你知道物业主要负责哪些方面吗？接下来，小编就来跟大家聊聊物业管理。 1、根据相关的规定对小区的房屋进行质量与安全的检查，管理小区房屋维修施工；最大化的发挥房屋内设备的功效，维护使用人的相关权益；对小区房屋进行相关设备的检修工作，以延长小区房屋的使用年限。 2、检查维修小区的通风设备、电力设备和排水设备等进行检查维护；切实维护业... 2021 10-20 住在小区里的业主大多遇到了与物业的矛盾，但大多数时候业主别无选择，只能与物业公司争论。住房越来越商业化，随之而来的是业主和物业公司之间的矛盾。业主支付物业管理费用，但有时也要对物业生气。许多物业服务人员态度恶劣，不负责任，乱收费，引起了许多业主的不满，但业主却没有办法维护自己的合法权益。 物业公司的问题是： 1.物业收取的费用是不公开的，小区的居民根本不知道物业公司收取的物业费有多少... 2021 10-18 居住在小区的用户都有这样的问题，小区的管理离不开物业。物业和业主之间总是有各种各样的问题。很难分辨谁对谁错。我们来看看物业公司服务的主要内容。 1.接待 小区物业人员的第一点就是做好接待工作。他们必须穿得整洁。有的物业公司也会给员工工作服，穿上上班。物业人员要举止大方，表情友好，对业主微笑，衣着整洁。热情对待业主，一视同仁，耐心说话。 2.值班 一般来说，正规的物业公司都会派人留... 2021 10-14 进入21世纪，随着技术不断的发展。我们逐渐发现了一个问题，很多人选择从乡镇进入城市，并且乡镇也逐渐城市化，所以无论是小城镇还是大城市小区的覆盖率越来越高。随之而来的还有一些问题。比如安全问题和社区服务问题。住在小区中除了自己的房子其他都是共用场地，比如灯和电梯坏了谁来修？小区进来陌生人进行偷盗怎么？为了解决这一问题就出现了物业。 物业可以帮助我们管理区域范围内的安全防范工作。发生安全事... 2021 10-13 物业管理系统加强小区物业管理工作，对小区建筑物、设施、场所、绿化、绿化、卫生、治安和环境等进行管理和维护，为业主提供一个文明、整洁、安全的良好住宿环境。小区物业管理情况是怎样的呢？下面，为大家分享一下小区物业管理情况的调查报告内容。 随着城市建设的快速发展，房地产市场的逐步完善以及市民生活水平的不断提高，小区物业管理矛盾也日渐突出，其中既有业主和物业企业主观上存在的问题，也有客观环境制... 2021 10-12 业主满意度是购房者在选购和使用房屋的实际过程中产生的综合感知。一般包括对房屋产品设计和设施的满意度，对开发商营销的满意度和物业服务的满意度。在物业管理行业，评价物业管理的水平和服务品质，业主满意度是一个重要的评价指标。下面催天下小编为大家介绍一下物业公司怎样提高业主满意度。 一，提升业主满意度，物业人员应该做到： 1、有求必应、有应必答 就是急业主之所需，想业主之所求，认认真真地为... 2021 10-11 物业管理相当于农村村办事处的性质，它主要的职责是代替政府一小部分的职责来管理小区里的住户和居民。物业管理通过制作软件把住户的主要信息和数据进行统一的整合录入。物业管理系统中主要包括住户的基本资料、水电缴费资料、物业管理费用等等。物业管理软件也属于企业管理系统的一部分，但也是分支。物业管理软件是为了方便统一管理住户和有效提高物业公司内部的执行力，以下内容我们就物业管理软件的简介来说明一下。... 2021 10-08 业主与物业分歧这般恶化怎样开展高效率管理方法，怎样实现企业利润最大化？ l塑造恰当的经营管理理念。即以民为本，以服务项目为管理中心；讲品质、诚实守信、创知名品牌；实现兼具社会经济效益、生态效益和经济收益并全面的发展l明确"互利共赢"的经营方针。就是以实现物业升值升值和为住户出示高品质的生活环境和标准为总体目标，去运营好住宅小区，并获得盈利。而绝不允许搞片面性，只看个人利益而危害顾客的权... 2021 10-08 随着越来越多的高层住宅区，一些热情的商人嗅到商机，与住宅物业竞争，并在电梯上做广告。电梯是居民小区的公共区域，那么电梯的广告收入应该归物业还是业主？ 昨天，记者走访了几个社区，发现电梯广告很常见，但收入没有透露。电梯必须经过业主委员会批准，收益归全体业主所有。 在小区做广告，业主事先并不知道据了解，广告主非常喜欢小区的广告。广告位主要是小区的电梯和各种展板，主要是汽车、美容院、商场、... 2021 10-06 要选择好的居住环境，首先要看的是物业公司。可能有人会好奇物业公司的目的是什么？房地产公司可以分为好公司和坏公司。物业公司的良好服务可以促进房地产的销售和用户的幸福。相反，人们想离开社区，但作为普通消费者，如何判断一家物业公司是否合格接下来，我们将介绍一家物业公司应该具备哪些服务体系。 1.良好的基本服务一个合格的物业公司不可能只精通一项服务。这种公司不能保证用户体验。所以公司的业务一定... 2021 10-04 很多人会觉得自己家里的财产可能极其不足，但自己根本不知道一个财产。怎么做就是做好自己的本职工作，也是正确的。物业公司应该怎么做，比如卫生方面。一个负责任的物业公司，无论是扶手还是楼梯，还是我们平时路过的垃圾区，都要打扫干净。 都需要每天清洗两次以上才合格。对于垃圾桶内的垃圾，更需要垃圾桶在一天内没有任何溢出，这是正确的。对于公共区域的玻璃等物品，需要每天擦拭一次，整个小区每周消毒一次。... 2021 10-03 说到物业，相信很多买主都非常不满，的确是这样，许多物业公司都是收钱的时候最积极，然后在真正服务的时候就不知道他跑到哪去了，所以很多人都恨的牙痒痒了。那么在刚刚入住小区的时候，业主们究竟最关心那些问题呢？ 首先最重要的就是要知道他们能给业主干什么了，看看他们提供什么服务，才知道收费的依据是什么。比如说停车管理，保洁和维修、绿化等等，清楚这一点才能减少之后的麻烦。 还有就是如果说房子本身... 2021 10-01 物业管理随建筑业的进步有了飞速的发展，但这个发展过程中也暴露出了很多问题，例如：物业管理的相关法规还不够健全、物业管理制度缺乏科学性等，这使得管理人员不能与业主协调起来高效的开展物业管理工作。物业管理行业的综合服务水平还很低，业主和管理人员之间可能会经常爆发冲突；先前的物业管理单位所未解决的问题可能由于企业的转换而得不到很好的处理。 但是，要想提高物业管理工作的水平，就一定要将这些问题... 2021 09-29 小区门口，车牌识别、人脸识别系统成功，"欢迎您回家！"道闸打开，便利业主回家路；小区天眼监控，24小时追踪小区内、小区周边人、事，确保小区安全；社区物业APP,线上缴费、报修、购物、居家服务等，足不出户，满足业主社区生活所需…… 这是很多物业公司勾画的一幅智慧社区图景，也是很多忙碌奔波于城市各个角落的人们所希望的便捷舒适社区生活。然而，在现实生活中，智慧社区在各地各小区的发展水平层次不... 2021 09-27 物业管理系统化是指专业化的物业管理企业接受业主、业主委员会或其他组织委托，依照国家法律法规和业主签定物业委托合同，对已经竣工验收的物业进行维护、修缮和管理，对物业区域内的设备设施及其相关场地提供管理维护的有偿活动。 它以服务为宗旨，以经营为手段，以经济效益、社会效益和环境效益的统一为目的。但物业管理相对于其他行业，是一个微利多劳的行业，因此若想提高企业经济效益，则需要采取以下措施： ... 2021 09-23 一什么是公共维修资金？ 公共维修资金，它是指小区住宅楼房之中的公共区域与共用设施、设备的维修、养护之用的专用资金，是用于维修与养护公共部分与设施、设备，其包括：住宅主体承重结构部位、门厅、楼梯间、通道、户外墙面等部分。 二什么是物业费？ 物业费是业主或者是物业产权人、使用人委托物业管理公司对社区内的房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等项目进行日常维护、修缮、整... 2021 09-22 某物业公司在前期物业管理中，由于疏忽大意未将 "业主、使用人在装修住宅中，应预留共用设备的检修孔，方便共用设备的维修"的该项小区内住宅装修规定告知业主，多名业主在不知的情况下，装修是封闭了共用管道的检修孔，此后的物业使用中，共用管道发生堵塞，在疏通管道的过程中，给业主的装修造成了一定程度的损坏，业主向物业管理公司提出赔偿要求。 《物业管理条例》第五十三条规定："业主需要装饰装修房屋的，... 2021 09-21 一需要物业公司负责的事 物业管理是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。也就是说，物业公司的管理服务体现的是"公共服务",是为业主提供"公共服务产品". 物业服务分基本业务和专项业务。其中基本业务包括房屋建筑物的维护、修缮与改造；物业附属设备、设施的维护... 2021 09-20 房屋公摊面积是指分摊的公用建筑面积的简称，指每套（单元）商品房依法应当分摊的公用建筑面积。它与套内建筑面积之和构成了一套商品房的建筑面积。 公摊面积如何计算 1、整栋建筑物的建筑面积-整栋建筑物各套（单元）套内建筑面积之和-已作为独立使用空间销售或出租的地下室、车棚及人防工程等建筑面积=整栋建筑物的公用建筑面积。 2、各户公摊建筑面积=整栋建筑物的公用建筑面积×（各户的套内建筑面积... |
