物业软件、智慧社区、智慧园区信息化服务商

2021

07-25

税法规范的生活服务业,是指为满足城乡居民日常生活需求提供的各类服务活动,也是现代社区经济中的大部分内容。其服务范围包括文化体育服务、教育医疗服务、旅游娱乐服务、餐饮住宿服务、居民日常服务和其他生活服务。而税法中的现代服务业,是指围绕制造业、文化产业、现代物流产业等提供技术性、知识性服务的业务活动。其范围包括研发和技术服务、信息技术服务、文化创意服务、物流辅助服务、有形动产租赁服务、鉴证咨询服...

2021

07-25

物业管理软件中,除了物业收费,还有一项重要的基础功能,就是物业报修管理,有的软件也叫工单管理,客服管理;传统的报修流程:业主电话报修,客服接单,派单,工程人员拿着派工单上门维修,修后让客户签字确认,再交回给客服,整理统计;如果使用了软件,加上了信息化和移动端的使用,整个报修流程将更灵活方便,今天主要就是说一下通过软件中发起报修的三种方式:1、和传统的电话接单方式一样,还是通过物业中心的热线电...

2021

07-22

通常我们认为,物业管理软件属于业务软件,区别于专业的财务软件,财务软件是规范软件,有标准的凭证、报表格式,同时也有一定的使用规范和要求。但是物业管理软件没有这个要求,只要是适合企业日常管理,确实能给物业企业带来管理上的方便,提高工作效率即可。    既然物业管理软件是属于业务软件,通常使用的人员就是物业客服专门负责收费的人员,但是因为涉及钱,一般公司都需要财务来参与。一般物业软件财务会参与以...

2021

07-22

一、业主放在公区的物品丢失了,如何处理?处理流程:业主公区物品丢失物业并无责任,处理时需站在安抚、协助的立场,根据实际情况处理:1、首先要了解事情经过,安抚业主情绪,明确责任方,避免业主将矛盾矛头指向物业。2、解释时把握以下原则:根据《物权法》及《前期物业服务协议》:任何个人和单位不得占用公共部位。将私人物品放在公区属于业主的个人行为,已经是违法违约行为,物业并没有对业主放在公区的私人物品进...

2021

07-18

《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》已于2009年4月20日由最高人民法院审判委员会第1466次会议通过,现予公布,自2009年10月1日起施行。第六条 经书面催交,业主无正当理由拒绝交纳或者在催告的合理期限内仍未交纳物业费,物业服务企业请求业主支付物业费的,人民法院应予支持。物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务,业主仅以未享受或者无需接受相关物业服...

2021

07-18

市面上物业管理软件很多,各家的界面风格也不一样,就软件最基本的房产档案管理,就有不同的呈现方式,有的从大到小,一层层进入,有点繁杂,不直观,有的采用树形结构清晰明了;今天就介绍一下家园秘书Saas系统的资源管理模块。资源管理主要管理房产、停车场、场地、广告位等,现在拿最基本的房产举例:左边可以很清晰的看到一个树形结构,最上面是物业公司,接下来就是管理的小区,每个小区有几栋楼,每栋楼几个单元,...

2021

07-18

7月14日,物业导航,乐居财经研究院发布《2021年二季度物业供职称心度100强排行榜》。上榜物企称心度平均得分84.54,属于“基本称心”。得分最高的是万科物业,分数为93.71分;龙湖智慧供职得分93.1,排在第二位;第三名世贸供职得分92.93。【介入称心度调查>>】  6月30日,历经50天的企业日圆满收官,本次物业供职称心度调查介入公司828家,介入人数达1093276人次,总计投...

2021

07-15

一、社区零售 提起社区经济项目,很多人冲口而出的一定是社区零售,比如现在大热的社区团购。社区团购在很多地方已经存在了很多年,为什么突然在 2018 年下半年开始爆发?很多人给出了各种各样的分析解释,实际上最为关键的一点是因为微信小程序的快速大面积低门槛普及,能够让普通人将消费需求从信息状态转换成了订单。比如,蔬菜水果为代表的生鲜消费是社区居民的刚性需求,是一个万亿级的行业,社区水果店、蔬菜店...

2021

07-13

好的物业管理软件,能满足物业公司的日常物业收费、报修、安保等需求,提高物业管理人员的工作效率,同时作为物业公司的管理层也能很快得到自己想要的分析数据(如未收数据、收缴率等),对比之前的手工台账、EXECL表格等工作方式,无论从操作上、还是效率上都有很大的提高;但是物业管理软件由于部署方式的不同,可能价格也会有所差异,目前市面上一般有几种得到物业管理软件的方式:1、网络上下载免费的物业管理软件...

2021

07-12

一、不忘初心坚持,很难,非常难!尤其是对物业这个各种琐碎、诸多纠结的不挣钱行业。既然做了,就把事情做到底、做完,无论对行业、职业、公司还是各个案场,顺着自己的内心,坚持下去。二、团队建设没有规矩不成方圆,制度是一切管理工作的基础,以前在其他公司的质量手册上有一句话:“制度大于总经理”,很认同这句话,所谓不患寡而患不均,团队工作同样如此,公平即可。制度制定出来是给大家的,是给这个制度范围内所有...

2021

07-11

软件在目前生活中的应用是非常重要的,这些软件的应用给人们带来了更多的方便,轻松的实现了各种需求,当然在软件应用过程中也有着很多的要求和选择,大家要做好充足准备,以保证管理更加轻松简单,那么地产物业管理软件哪家好用?推荐选择点都软件。  地产物业管理软件怎么用  管理软件在如今生活中应用是尤为广泛的,这些软件的使用也需要大家做好充足准备,那么地产物业管理软件怎么用?在使用软件时需要大家根据当下...

2021

07-10

业内人士指出,物业管理智能化已经是大势所趋。随着现代化物业管理正式到来,以智能化、数字化为标志的信息化物业管理模式成为现代物业管理新的坐标原点。  在一些相对较早开发建设的物业中,配套设施、设备的技术含量都不高,管理维护的技术要求也不高。但是,人们对社区物业管理的要求却随着生活水平的不断提高和居住条件的日益改善而水涨船高。老套的管理方法和手段,已经满足不了信息化时代的需求。高新科技迅速发展的...

2021

07-10

某资产管理公司,国有企业,管理众多原先国有厅、局、事业单位名下的厂房、店面、商业办公楼、住宅等各类实物资产,原先日常的管理工作大多还采用“传统”的方式与方法(台账+表格),财务上严谨的ERP系统也不能很好的解决房产管理和租赁的业务,造成许多的工作不便和问题的产生,主要体现在以下方面: 1、基础资料的档案建设方面    目前的房产资料、土地资料、业主资料、租户资料的记录、统计、报表都是手工台帐...

2021

07-09

1、制作物业服务方案,一定要严格按照招标文件的要求,进行环环相扣的表述,关键是不能缺项或漏项。特别是招标单位感兴趣的问题不能回避不谈。在内容、格式、投标报价等对招标文件提出的实质性要求和条件作出响应,并符合招标文件中对物业管理服务需求的规定。2、在制作物业服务方案时,一定要分析拟接管物业项目性质、类型、基本情况,比如地理位置、周边环境、占地面积、建筑面积、栋数、层数、楼宇结构特点、配套设施设...

2021

07-09

管理系统在如今生活中的应用是尤为广泛的,这当然管理系统也是有着很多类型的,管理系统为人们的管理提供了更多的方便,这也让管理系统的搭建更加的受人重视,那么房产物业管理软件多少钱呢?下面让我们跟随点都软件一起来看下吧。  房产物业管理软件好用吗  在目前生活中总是会使用到各种各种的软件,那么房产物业管理软件好用吗?物业管理软件是非常好用的,在管理软件中一般都有着极为完善的功能展示,这也保证了人们...

2021

07-09

回首上半年,国家发展规划以及相关政策文件明确了物业管理行业未来的发展方向,为行业的快速增长和规范发展创造了空前的有利条件。上半年,物业服务企业前行的步伐依然铿锵有力,资本市场上又有企业陆续登上舞台,更多企业即将开启资本新征程,迎来前所未有的发展机遇;上半年,在智能化和增值服务建设道路上,企业亦更加理性、坚定和深入;越来越多企业积极出圈城市服务,迈向广袤的星辰大海。在黄金十年的起点上,物业服务...

2021

07-04

最近,有朋友来电咨询说,这几个月缴纳了物业费、停车费等各项费用,这些费用究竟合不合理呢?物业收取的费用用到哪里去了?这就涉及到物业收费这块了。那么,物业收费管理包含哪些内容?收费项目具体有哪些?我们来了解下。  物业收费管理包含哪些内容?  近年来,各个城市的物业收费管理,并没有达到完全统一,根据地方情况不同而有细微的调整。总体上来说,物业收费管理都是在遵循《中华人民共和国价格法》以及《物业...

2021

07-04

01、物业管理——指物业服务企业接受业主委托,依照合同约定,对物业进行专业化维修、养护、管理,对相关区域内的环境、公共秩序进行管理,并提供相关服务的活动。 02、物业——是指房屋及与之相配套的设备、设施和相关场地。 03、在管物业——指物业服务企业按委托合同进行管理服务的各类房屋。具体按用途分为住宅、办公用房、商业用房、厂房仓库、其他用房。 04、物业管理前期介入——物业管理前期介入是指物业...

2021

07-04

一、摆正心态,调整情绪 业主既然来投诉,肯定绝大多数人心情不佳,言语不顺,物管人员要体谅、理解业主这种心情,及时摆正好心态,调整好情绪,千万不要来个针尖对麦芒,甚至比业主还激动。因为您设身处地,换位思考一下:如果你在哪里受了委屈,心里有什么烦恼,最愿意向谁倾诉,甚至是发泄?是不是您最信任、最亲切的人。业主向您投诉,除了认为是物管人员应尽职责外,还有信任您,把您当朋友的心态在内。如此想来,接待...

2021

07-04

1、问题:物业装饰装修管理流程主要包括哪些环节?答案:(1)备齐资料;(2)填写申报登记表;(3)签订《物业装饰装修管理服务协议》;(4)物业装饰装修登记;(5)办理开工手续;(6)施工过程巡查;(7)隐蔽工程验收;(8)装饰装修竣工验收。2、问题:简述物业设备管理的内容?答案:物业设备包括:室内设备、物业红线内的室外设备与设施。物业设备管理的基本内容:设备基础资料的管理、设备运行管理、设备...
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