住宅小区物业管理包括哪些工作呢

　　物业管理的工作范畴主要有三个方面，一是住宅小区物业管理的对象，二是住宅小区居住设施管理，三是住宅小区居住环境管理。

　　首先，住宅小区物业管理和服务的对象是小区内的住户，不是规定一系列的条条框框来规范住户的言行举止，这在根本上是限制居民的人身自由，不符合物业管理条例的要求，在一定程度上触犯法规。正确的做法是协同小区居民制定合理的管理条例，管理居民的一些违规或不道德的行为。例如随地丢垃圾罚款，践踏草坪罚款等。

　　其次是对住宅小区的居住设施的定期维修与管理，这个要严格按照物业管理合同进行，以免触及住户个人隐私或人身财产安全。按照管理合同来说，物业只负责公共设施维修与管理，以及住房的外观等共有部分进行管理。对于在用户居住过程中因个人或者自然因素导致住房受到损坏或者房中设施损坏等情况，物业不提供免费维修，住户可以向物业提出维修申请，委托物业找维修人员进行维修。如果因为物业管理工作不到位，公共设施没有及时检查维护而造成住户受伤，在这种情况下，物业应当承担一定的责任并予以住户一定的赔偿和慰问。

　　最后一方面物业管理的居住环境管理主要是对自然环境的管理。对小区内部的自然环境监测，例如暴雨时下水道是否保持畅通。另外还有对公共环境卫生的管理，是否有安排环卫工人进行小区道路的清扫，对小区内部绿化植物的灌溉等。

　　物业管理主要工作内容就是以上三个方面，能够优秀的完成这三项工作内容的物业公司大多是广受业主好评的公司，他们的服务应当也是十分到位的。