物业如何做好疫情期间的防范工作

严格执行复工备案制度、每日报告制度

物业服务机构要根据服务业态特点制定写字楼物业管理区域返岗复工疫情防控工作预案，精准施策，不断提高写字楼防控工作的针对性有效性。物业服务机构应联合复工业主和各使用单位共同建立疫情防控领导组织机制，签订《疫情防控责任书》，细化物业服务机构和业主单位防控职责，层层压实责任。

各物业服务机构严格执行复工备案制度、每日报告制度和疫情防控措施，返岗复工前，了解返岗员工近14日去向（行程）、个人健康状况及与病例密切接触史，全面建档、分类管理。同时引导协助业主单位按照其行业主管部门、社区等相关要求，做好排查、登记管理及健康建档等工作。

物业服务机构可倡议办公单位延迟、分批复工

物业服务机构可倡议除疫情防控必需 (药品、防护用品以及医疗器械生产、运输、销售等行业)、保障城市运行必须(供水、供电、油气、通讯、市政、市内公共交通等行业)、群众生活必须(超市、卖场、食品生产和供应、物流配送、物业等行业)以及政府同意的重点工程和其他涉及国计民生企业之外的写字楼办公单位，延迟、分批复工或采用网络办公，并掌握其复工动态情况，及时应对，以减少非必要的人员聚集及外来人员进出。

建立写字楼人员和车辆登记制度

要建立写字楼人员和车辆登记制度，对所有进入写字楼的人员逐一登记建立台账，符合防疫规定后方可进入。进入写字楼办公空间的所有人员必须配戴口罩，未佩戴口罩人员严禁进入写字楼物业管理区域。

严格执行体温检测制度，进入写字楼的人员必须进行体温检测，若体温超过37.3℃应拒绝其进入，并及时报告属地社区，并协助就医就诊。为避免车辆及人员因入园体温检测而造成人员拥挤积聚，物业服务机构应根据写字楼人员流量建议业主单位采取错时上班。

写字楼公共区域每日清洁消毒不少于2次

要严格落实物业管理区域内的清洁消毒。写字楼公共区域每日清洁消毒不少于2次，清洁消毒的范围包括门卫室、房屋底层总门、电梯厅、电梯轿厢、楼道、楼梯间、物业管理用房、卫生间、停车场（棚）、垃圾房（箱）、活动室、食堂等公共区域。重点部位包括公共区域的台面、按键、扶手、把手、开关、水龙头、坐便器、座椅等进出人员经常接触的物体表面。

物业服务机构要切实履行电梯使用单位主体责任，加强电梯监控、巡查，科学安排维护保养，建立电梯巡查和消毒记录，保证电梯安全运行；采取局部消毒和全面消毒交替进行的方式，提高电梯消毒频次。

建议中央空调和办公配套公共空间暂不开放

为最大限度降低交叉感染风险，疫情期间写字楼中央空调和办公配套公共空间(如会议室、餐厅、图书馆、游泳池、健身房等)建议暂不开放。如果开放，必须按照卫健、住建等行政主管部门要求做好通风透气和清洁消毒工作。疫情期间，写字楼的配套餐饮应考虑采取分时分批接待方式，建议采取盒饭分餐制，业主返回各自办公室及工位就餐。为切实避免二次污染，应要求业主单位组织员工将废弃饭盒放置在物业设置的废弃饭盒专用垃圾桶，主动配合盒饭供餐单位回收，利于专业机构处理。

要做好疫情期间特殊有害垃圾的收集和处置，在公共场所醒目位置设置专门的废弃口罩等特殊有害垃圾收集点、专用收集桶等，引导写字楼办公人员严格按要求将废弃口罩丢弃指定位置。

此外，各写字楼物业服务机构应严格执行应急处置流程，如发现员工、客户或来访人员出现发热（体温超过37.3度）、咳嗽、乏力等疑似病例情况的，应迅速实施隔离并立即通报上级部门。同时要加大对写字楼疫情防控工作的宣传和引导。要充分利用宣传栏、电子屏、业主群等平台，广泛宣传新型冠状病毒感染的肺炎的防控知识，引导写字楼办公人员正确认知，提高防范意识，实现有效预防。

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