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2023 02-10 物业工程人员如何做好电梯的日常巡检和维保工作呢？以下是一些建议：定期巡检：物业工程人员应该定期对电梯进行巡检，以保证电梯的安全运行。巡检内容包括：电梯外观、门、扶手、照明、消防系统、紧急呼叫装置等。维保保养：定期对电梯进行维保和保养，以保证电梯的正常运行。工程人员应该按照维保计划进行维保，并进行维保记录。故障处理：及时处理电梯的故障，以保证电梯的安全运行。工程人员应该对故障进行快速诊断，并采... 2023 02-10 物业管理软件是物业公司进行物业管理工作的重要工具。它在日常工作中能够提供如下方面的帮助：1、资料管理：统一管理物业的各种资料，包括业主信息、设备信息、费用信息等。可以随时查询、更新资料，方便快捷。2、工单管理：自动生成工单，方便管理。可以对工单的执行进行跟踪，保证工单的高效完成。3、账单管理：生成账单，自动对账，简化了财务处理。方便查询，对账单信息进行详细记录。4、设备管理：自动记录设备信息... 2023 02-10 作为物业公司的客服人员，日常的物业接待工作是非常重要的。以下是做好日常物业接待工作的一些建议：1、语言表达：掌握流利的普通话，熟练的语言表达能力。善于与人沟通，表现出热情、耐心、有礼貌的态度。2、专业知识：掌握物业知识，了解物业管理的相关法规和政策。对物业的维修、保养等工作有一定的了解。3、注重细节：关注客户的需求，注重细节，为客户提供优质的服务。对客户的投诉和建议及时进行回复和解决。4、信... 2023 02-10 物业管家在做好日常物业管理工作时，可以遵循以下几点原则：1、规划工作：预先制定每天的工作任务清单，并将各项任务分配给相应的员工。根据工作任务的紧急程度和重要性进行优先级安排，确保工作任务的顺利完成。2、关注业主需求：接受业主的报修、投诉等请求，及时回复并解决问题。定期与业主进行沟通，了解业主的需求，并不断改进物业服务。3、维护设施：定期检查物业设施，确保设施的安全和正常使用。及时维修、更换设... 2023 02-10 物业公司选择物业管理软件时，应该考虑以下几点：1、功能需求：首先要考虑自己的业务需求，选择一款满足自己需求的软件。例如，是否需要物业费计费、物品维修管理、报修单管理等功能。2、技术支持：物业公司需要稳定可靠的技术支持，选择一款有良好技术支持团队的软件。3、用户体验：物业管理软件应该方便使用，界面友好，操作简单。4、价格：价格也是一个重要因素，选择一款性价比高的软件。5、安全性：物业公司管理的... 2023 02-08 选择物业管理软件时，需要考虑以下几个方面：1、功能：确保软件具有所需的基本功能，例如账单管理、维修工单管理和资产管理。2、用户友好性：确保软件易于使用和操作，避免出现错误和误解。3、可靠性：确保软件具有高可靠性，并且具有安全保护功能，避免数据泄露。4、技术支持：确保软件供应商提供充足的技术支持，以确保在使用过程中可以获得帮助。5、可扩展性：确保软件具有可扩展性，以满足未来的需求。6、价格：考... 2023 02-08 物业管家可以遵循以下步骤来做好物业公司的工作：了解物业公司的目标和任务：物业管家需要充分了解物业公司的目标和任务，以便为物业公司的工作提供更好的指导。规划和组织工作：物业管家需要根据物业公司的需求制定计划，并组织团队实施。管理资源：物业管家需要管理物业公司的资源，包括人员、物资和财务等，以保证物业公司的工作顺利进行。沟通协调：物业管家需要与各方面进行有效沟通和协调，包括物业公司内部团队、业主... 2023 02-08 物业公司可以通过以下步骤来管理收费员：1、建立岗位职责清晰的工作制度，明确收费员的工作职责和规范。2、实施严格的考勤管理，确保收费员在规定的工作时间内到岗。3、对收费员进行定期培训，提高他们的专业素养和服务意识。4、实施绩效考核制度，对收费员的工作表现进行定期评估。5、与业主和住户建立良好的沟通渠道，及时了解他们的需求和意见，并对收费员的工作进行及时反馈。通过以上步骤，物业公司可以有效地管理... 2023 01-31 首先，房企对物企的支持从单向的输出利益，变成真正的把自身的项目和物业进行完美结合，真正做到“内外有别”。例如，房企对物企的支持可以从“内外有别”试点做起，即先对自有项目定向提供物业费补贴，这种方式不仅有利于物企提升服务品质，培养用户习惯，实现满意度的提升，从而产生品牌溢价，也将能反向促进房地产营销，实现房企、物企业务的良性循环。其二，推进优质优价是行业的大势所趋。尽管目前行业尚未完全实现优质... 2023 01-31 物业管理行业经历了高速发展阶段，在价值回归的2022年，也遇到了不少行业发展的问题。问题1：边拓边丢、边拓边亏物企在大规模扩张之下，后期运营中开始暴露问题，续约率下降、亏损项目增加是两大典型问题。以某头部物企为例，2019年以来，企业亏损项目大幅提升，2022年3月企业亏损项目占比高达37.21%。边拓边亏成为企业当下突出的一个现象，如何运营好拓展到的项目也成为企业亟需解决的新问题。问题2：... 2023 01-31 第二个，就是水电费的公摊计算。他只要有分摊的规则，或者说只要有公摊的规则就可以定义公式了。以前我们表格或者说手工怎么计算的。当然有的公司他可能是从比如说上个月25号超到下个月的24号，那也是可以的。这种情况主要是用在比如说这个水电表上，半个月是其中一个人的度数下，半个月是另外一个人该交的度数。 2023 01-31 交款管理字面上的意思就是我们的收费员。比如说要下班了，那他要对今天的收款付款情况做一个总结。我们这个交款管理，实际上就是协助他做这种日清月结的一个功能。它也可以自动汇总一段时间的收付款信息。比如说，财务要求说一周做一次交款，那我们就做周报表。那如果是按天，那我们就形成日报表。我们财务可以根据这个交单的记录，审核收费员的收费情况，就是审核收费员交上来的钱跟系统上的单据是否一致。那就可以起到监督... 2022 12-22 日前，北京市发布了新版《北京市物业服务合同》，其中明确提出，物业公司可以对拒不交纳物业费的业主依法提起诉讼或者申请仲裁，但不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。物业服务人不得擅自占用本物业管理区域内的共用部位或擅自改变其使用用途。不得擅自将业主所有的共用部分用于经营活动。（见7月17日《北京青年报》）物业公司与业主间存在某种难以调和的矛盾，并不鲜见。物业费收缴率过低是影响物业... 2022 12-22 9月5日下午，福建省物业“点题整治”工作视频会及福州市物业“点题整治”再部署再推进会议召开。记者从会上获悉，从本月开始，福州市将强化对物业企业侵占住宅小区业主公共收益的整治力度，推动整治工作落细落实，见行见效。今年7月，福州市房管局会同市发改委、市公安局、市市场监管局3部门联合制定《关于深化福州市“整治物业服务企业侵占业主公共收益、收入及分配不公开等问题 切实维护业主利益”工作方案》。方案出... 2022 12-22 中消协提醒防范商品房买卖、租赁等领域不公平条款聚焦商品房买卖、租赁、装修、物业等领域的不公平格式条款，中消协9月21日发布点评，提醒消费者注意防范。有的条款完全免除定金责任，例如，“在未签署正式预售协议前，若因出售方原因致使不能出售时，出售方不受任何约定约束，只需退还定金而不必附加利息或赔偿。”这完全规避了经营者不履约所应承担的法律责任。当商品房买卖合同与广告宣传内容不符时，有的条款将“宣传... 2022 12-22 小区业委会任期届满，新一届业委会迟迟未成立，面对“不给力”的原物业，小区业主通过居委会重新选聘物业，业主张某拒绝向新物业支付物业费用被诉至法院。近期，广东省广州市中级人民法院审结了这起物业服务合同纠纷案，判决业主张某向甲公司支付拖欠的物业费用。广州某小区业委会任期届满后，因故未能成立新一届业主委员会。经专有部分占建筑物总面积20%以上且人数占总人数20%以上的业主联名请求，小区所在的社区居委... 2022 12-22 进一步优化核酸检测，优化调整隔离方式，保障社会正常运转和基本医疗服务……与时俱进地出台进一步优化疫情防控“新十条”，彰显科学精准的防控要求。这既需要各地区各部门落实落细的务实行动，把该管住的坚决管住、该放开的果断放开，降低疫情对人民群众正常生产生活的影响，也需要每个人学习科学防疫方法，保持健康文明生活习惯，当好自己健康第一责任人。这是一场异常艰巨繁重的战“疫”。面对反复延宕的疫情，党中央统揽... 2022 12-19 福州点都软件有限公司提供物业收费软件、商业租赁软件，智慧物业管理软件等，适合住宅物业、商业地产楼、园区物业、后勤物业等物业管理信息化 主要功能模块：房产资料管理、物业收费管理、物业报事报修客户关系管理、业主微信公众号互动、保安巡逻管理、设施设备管理、品质核查管理、物业电子发票、软件财务接口等功能 适合物业收费管理、租赁合同管理等场景 2022 12-19 1.室外消防地栓应设计独立设置控制阀门及阀门井，不设置可考虑设置分段加装阀门，隔断控制管道，方便后期维修，减少停水范围；2.消防补水箱补水建议采用在加水球阀前加装电磁阀，增加保护且减少球阀扰动时造成的给水管震动，影响业主；3.消防补水箱及地下消防水箱应设置高低水位报警并引至监控中心；4.与室外交接部位的相关控制设备尽量安装在室内侧，以防雨水对设备造成损坏。如需一定安装室外，请加装相关遮雨遮阳... 2022 12-19 日常物业管理中，保洁工作也是重要的工作一环，关于保洁，我们要知道以下几点：一保洁管理的工作重心：防治脏乱差二、保洁管理原则：（1）专业化服务与预防相结合（2）照章办事，严格管理（3）责任明确，分工具体三、保洁管理的范围：（1）公共区域的保洁（横向）（2）共用部位的保洁（纵向）（3）生活垃圾的处理四、保洁管理的服务措施：（1）实行生活垃圾分类袋装化（2）进行超前宣传教育（3）配备必要的硬件设施... |
