物业管理软件中，业主微信平台的使用为什么越来越广泛？

关键词：业主微信缴费、报修

描述：物业管理软件的使用，一方面解决物业公司本身的管理问题，另一方面，当然也是希望给业主提供更好的服务，所以，基于物业管理软件数据的微信公众平台就出现了。

　　物业管理软件的使用，一方面解决物业公司本身的管理问题，另一方面，当然也是希望给业主提供更好的服务。微信公众号作为现在的普遍应用，应能很好的作为物业公司和业主沟通的桥梁。目前，个人认为微信公众平台最好用的两项功能：在线缴费、在线报修。

　　1、微信在线缴费

　　众所周知，小区的物业管理非常复杂，特别是在管理每家每户水费，电费等一切缴费事务时工作量是最大最繁琐的。而现如今互联网技术的迅速发展，已经可以实现业主微信在线缴费，一键即可轻松查询，缴纳费用，在方便业主的同时也给物业管理的工作减轻了很大的负担。当然，这些功能的实现都基于有个物业管理系统平台。

     对于小区物业管理来说，大量的用户数据管理才是最繁杂，容易出错的地方。有了物业管理系统可以大量储存数据信息，并能随时对数据进行修改，查询，筛选等，避免了人工记账带来的差错。就像让业主微信缴费，不仅可以让业主直观的看到详细的扣费过程，后台记录也可以监察用户的缴纳情况，避免业主交错交漏，既简单了物业的工作，也提高了业主的满意度。

       2、微信在线报修

     以往的报修，一般是通过传统的电话打到物业服务中心，至于后期的工单过程，基本上就要靠人工去处理反馈了。如果用了微信在线报修。随时随地发现问题，只要拍照，简单描述，就能很好的完成一件事情的报修，同事，工单到达了物业公司的后台，处理的所有节点都很好的反馈给业主，提升了效率和业主满意度，同时管理后台也有工单轨迹和工作报表，更好的做绩效考核。　

总之，电子信息互联网的发展的确给人们生活带来了极大的便利，希望今后除了业主微信缴费、报修的功能外，还能开发出其它更加便利的功能。

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